gtc99-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি gtc99-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেমিং কার্যক্রম, আর্থিক লেনদেন এবং গ্রাহক সহায়তা সহ যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার সকল যোগাযোগে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা যে কোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

gtc99 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা, বোনাস ক্রেডিট এবং পুরস্কার বিতরণ।
• আর্থিক লেনদেন: আমানত গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• বয়স যাচাইকরণ: নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• গ্রাহক সহায়তা: প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, সমস্যা সমাধান করা এবং ২৪/৭ সেবা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ (AML) এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা।

আপনি যদি বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দেন, তাহলে আমরা আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস সংক্রান্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মের আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে সরে আসার (অপ্ট-আউট) সুবিধা পাবেন। অপ্ট-আউটের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত নোটিফিকেশন (যেমন: লগইন সতর্কতা, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ) পাঠানোর জন্য আমাদের সম্মতির প্রয়োজন হয় না — কারণ এগুলো পরিষেবা প্রদানের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

gtc99 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ আমাদের গেম পার্টনারদের সাথে গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য বিনিময় হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলতে সংশ্লিষ্ট তদন্ত সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ক্লাউড ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার পূর্বানুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

gtc99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পাদন করব।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজন। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সীমিত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• গ্রাহক সহায়তার রেকর্ড: সমাধানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

gtc99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রকাশ
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (যেখানে প্রযোজ্য)
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।